So funktioniert Kleaners
Sieben Schritte von der Buchung bis zur Zahlung – mit voller Transparenz in jeder Phase
Ablauf im Überblick
Wissen Sie genau, wann was in Ihrer Reinigung passiert
Buchung
Buchung mit Echtzeitpreisangabe abschließen
Sofortige Bestätigung
Unmittelbare Buchungsbestätigung erhalten
Zuweisung der Reinigungskraft
Qualifizierte Reinigungskraft wird Ihrer Buchung zugewiesen
Erinnerung
SMS-Erinnerung 24 Stunden vor Ihrem Termin
Ankunftshinweis
Benachrichtigung, wenn die Reinigungskraft unterwegs ist
Reinigungsservice
Dauer abhängig von der Objektgröße
Abschluss
Abschlussbenachrichtigung und Bericht (Expert-Stufe)
Zahlung
Zahlung 24 Stunden nach Reinigung
Qualitätssicherung & Vertrauen
Wir wählen unsere Reinigungskräfte sorgfältig aus, schulen und überwachen sie für einen qualitativ hochwertigen Service
Unsere Garantien
Kostenlose Nachreinigung
Expert-Stufe beinhaltet kostenlose Nachreinigung innerhalb von 24 Stunden, wenn etwas nicht sauber genug ist.
Schadensschutz
Expert-Stufe beinhaltet volle Versicherung. Bei Schäden beheben oder ersetzen wir sie.
100% Zufriedenheitsgarantie
Mit der Reinigung nicht zufrieden? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden und wir kommen kostenlos zur Korrektur.
Pünktlichkeitsgarantie
Ihre Reinigungskraft kommt innerhalb von 30 Minuten der geplanten Zeit, sonst erhalten Sie eine Entschädigung.
So wählen wir unsere Mitarbeiter aus
Versicherungsschutz
Hinweis: Regular-Stufe Reinigungskräfte haben Krankenversicherung für sich selbst, aber keine Sachschadenversicherung. Bei Schäden in Ihrem Zuhause während der Reinigung müssten Sie bei Ihrer eigenen Hausratversicherung einen Antrag stellen. Expert-Stufe beinhaltet volle Sachschadenversicherung (bis zu 2.000.000 €), sodass wir Schäden an Ihrem Eigentum oder Ihren Sachen übernehmen. Wir empfehlen die Expert-Stufe für Seelenfrieden und vollständigen Schutz.
Was uns auszeichnet
Technologie, Transparenz und Qualität, die uns unterscheiden
Echtzeit-Preisübersicht
Sie sehen genau, was Sie zahlen – ohne versteckte Gebühren oder Überraschungen. Jede Anpassung ist sofort und transparent.
KI-gestützte Reinigungskraft-Auswahl
Unser System wählt die passende Reinigungskraft nach Standort, Expertise, Bewertungen und Verfügbarkeit für optimale Ergebnisse.
Leistungsauswertung
Jede Reinigungskraft wird bewertet und überwacht. Wir erfassen Kennzahlen für gleichbleibende Qualität und Verbesserung.
Automatisierter Ablauf
Von der Buchung bis zur Zahlung erledigt unser System alles. Sie bleiben bei jedem Schritt informiert.
Equipment inklusive
Expert-Stufe beinhaltet professionelles Reinigungsgerät und -mittel. Staubsauger, Wischmop oder Putzmittel müssen Sie nicht stellen.
Umweltfreundliche Produkte
Wir verwenden sichere, umweltfreundliche Reinigungsmittel, die für Haustiere und Kinder unbedenklich sind.
Bereit für professionelle Reinigung?
Buchen Sie Ihre erste Reinigung in unter 3 Minuten. Transparente Preise, qualifizierte Reinigungskräfte und 100% Zufriedenheitsgarantie.