Условия на доставчика

Тези Условия на доставчика се прилагат за независими партньори за почистване и други доставчици на услуги, които се регистрират в Kleaners, за да получават заявки за резервации или възможности за възлагане.

Те не заместват отделни условия на работа, когато Kleaners наемат персонал директно като служители.

Регистрацията като доставчик не създава право на активиране, обем на възлагане или продължаващи бизнес отношения.

Чистачите могат да поискат документи и информация, необходими за преглед, включително данни за самоличност, адресни данни, зони на обслужване, банкови данни и всяка законово изисквана бизнес или застрахователна информация.

Доставчиците могат да получават заявки за резервации, покани за възлагане или повтарящи се възможности чрез Kleaners. Независимите доставчици могат да приемат или отказват заявки, освен ако отделно писмено споразумение не посочва друго.

Клийнърите могат да оттеглят, възлагат или приоритизират задачи, когато е необходимо, за да се гарантира ефективността на услугата, безопасността на клиентите, стабилността на графика или непрекъснатостта на работата.

• Няма гаранция за минимален брой работни места, часове или приходи.
• Приетите задания трябва да се обработват надеждно и в съответствие с резервирания обхват.

• Пристигнете навреме и уведомете незабавно за закъснения или проблеми с достъпа.
• Отнасяйте се към клиентите, имотите, ключовете и личната информация с уважение и поверителност.
• Следвайте резервирания обхват, бележките за обслужване и всички разумни инструкции на място.
• Използвайте актуализации на състоянието, доказателство и докладване за завършване честно и без манипулация.

Нивата на услугата Regular и Expert също се прилагат от страна на доставчика. Доставчиците трябва да прегледат какво изисква избраното ниво на обслужване, преди да приемат възлагане.

Редовните работни места могат да разчитат в по-голяма степен на продукти, оборудване и инструкции, предоставени от клиентите. Задачите на експертите може да изискват готовност от страна на доставчика или компанията по отношение на материалите, структурата, ключовете или по-пълното обслужване.

• Проверете преди посещението дали заданието очаква предоставени от клиента или от доставчика материали.
• Незабавно подайте сигнал за липсващ достъп, опасности, щети, отказ на клиента или отклонения в обхвата на материала чрез поддържания комуникационен път.
• Не давайте неофициални обещания за възстановяване на средства, отговорност или компенсация на място.
• Не споделяйте ключове, кодове, клиентски данни или информация за резервация извън одобрения работен процес.

Одобрените изплащания от доставчика се обработват в съответствие с активния поток на изплащане от партньора, обикновено след като заданието е маркирано като завършено и всеки незабавен оперативен преглед е изчистен.

Независимите доставчици остават отговорни за собствените си задължения за данъци, регистрация и спазване на законите до степента, изисквана от техния бизнес модел и приложимото законодателство.

Доставчиците трябва да оказват пълно съдействие при прегледи на жалби, повреди, ключове и застраховки. Инцидентите трябва да се докладват незабавно и при поискване трябва да се предостави последваща информация или снимки.

Едностранни странични споразумения с клиенти не са разрешени, освен ако Kleaners не ги е одобрил изрично.

Kleaners може да спре, ограничи или прекрати достъпа на доставчика, когато има проблеми с качеството, повтаряща се ненадеждност, опасения за безопасността на клиентите, предполагаема измама, нарушения на политиката или други съществени оперативни рискове.

Доставчиците могат да спрат да използват платформата или да откажат бъдещи задания по всяко време, освен ако в отделно писмено споразумение не е предвидено друго.

Настоящите Условия на Доставчика се уреждат от германското законодателство. Ако отделните клаузи са невалидни, останалите клаузи остават в сила.

Когато съществува отделен писмен договор с доставчик, изпълнител или трудов договор, този договор има предимство пред тези общи условия на доставчика за припокриващия се предмет.