Бизнес правила и условия

Тези бизнес правила и условия се прилагат за предприемачи, компании и други бизнес клиенти, резервиращи услуги с Kleaners.de - Антон Иванов.

Те се прилагат за онлайн бизнес резервации и за услуги само с оферти, приети устно или писмено, освен ако отделен договор не предвижда друго.

Kleaners извършва услуги чрез служители и квалифицирани подизпълнители. Чистачите могат да заменят назначения персонал, когато е необходимо, за да осигурят изпълнението на услугата.

Логиката на редовното и експертно обслужване се прилага и за бизнес резервации. Точният обхват зависи от резервираната услуга, условията на сайта и всички договорени добавки или персонализирани оферти.

За онлайн резервации на Stripe договорът се сключва при подаване на резервацията и необходимата предварителна оторизация на Stripe е успешна.

Заявката за почистване остава необвързваща, докато Kleaners не я одобри. Бизнес работата само с оферти или по поръчка става задължителна след устно или писмено съгласие на клиента с офертата.

Всички цени са нето или брутно, както е посочено в съответната оферта или резервационен поток. Фактурите са дължими незабавно, освен ако не е договорен друг срок за плащане.

Ако плащането не е извършено навреме, се прилагат законовите немски правила за неизпълнение.

Когато се използва Stripe, може да възникне предварителна оторизация при резервиране и улавяне след обслужване в съответствие с договорения поток на плащане.

• Осигурете отговорно лице за контакт с правомощия да координира и приеме услугата.
• Осигурете достъп, комунални услуги, достъп до паркинг или зареждане и спазване на правилата на обекта.
• Разкрийте предварително опасности, зони с ограничен достъп, чувствително оборудване и специални законови изисквания или изисквания за безопасност.
• Предоставете вярна информация за обхвата. Материалните отклонения може да изискват преоценка, разсрочване или спиране.

Освен ако в индивидуалното споразумение не е посочено друго, важат същите периоди за отменяне, както при потребителския процес на резервиране: безплатно до 24 часа, 50% под 24 часа, 75% под 12 часа и 100% за неявяване или липса на достъп.

Ако Kleaners не може да изпълни услугата, вече платените суми за отменената услуга се възстановяват. Може да се предложи подкрепа за разсрочване. В избрани случаи може да се предостави 10% отстъпка, но тя не е гарантирана.

• Не се прилага автоматична отстъпка от 10% в случаи като закъснения на транспорта, екстремни метеорологични условия или събития от типа на повреда.
• Неизпълнените или частично изпълнените работни места, причинени от отказан достъп, опасни условия, липсващи комунални услуги, непреодолима сила, правни ограничения, ограничения в строителството или аварийно прекъсване, се решават поотделно.

Бизнес клиентите трябва да проверят услугата своевременно и да съобщят за видими щети или проблеми с качеството в рамките на 24 часа.

Обработката на бизнес отговорността се фокусира върху правилата на сайта, обработката на ключове, когато е договорено, и проблеми с отговорността на трети страни. Въпреки това Kleaners се стреми да разрешава искове прагматично и справедливо.

Прилага се германското право. Мястото на изпълнение, фактурата и комуникацията могат да бъдат посочени в индивидуалния договор.

Ако отделни клаузи са невалидни, останалата част от споразумението остава в сила.