Условия за транспортиране на мебели

Тези условия за транспортиране на мебели се прилагат за транспортиране на мебели, поддръжка при преместване, транспортни услуги и свързани транспортни добавки, предлагани от Kleaners.

Те се прилагат отделно от условията за почистване на потребителите и бизнеса.

За резервации за онлайн транспорт с фиксирана цена договорът се сключва при подаване на резервацията и необходимата предварителна оторизация на Stripe е успешна.

Заявката за транспортиране в стил на почистване остава необвързваща, докато не бъде одобрена от Kleaners. Транспортната работа по поръчка или въз основа на оферта става обвързваща след устно или писмено съгласие на клиента.

• Разкрийте точно обема, броя на артикулите, стълбите, подовете, достъпа до асансьора, пешеходните разстояния, условията за паркиране и строителните ограничения.
• Предварително разкрийте чупливи стоки, необичайно тежки предмети, необходимост от сглобяване или разглобяване и всички законови или вътрешни ограничения.
• Уверете се, че достъпът, зоните за товарене, разрешителните и лицата за контакт са готови в уговореното време.

Чистачите могат да заменят назначения транспортен персонал, когато е необходимо, за да осигурят производителност.

Ако действителният обхват съществено се различава от информацията, предоставена при резервацията, Kleaners може да постави на пауза, да преоцени, да пренасрочи или частично да откаже транспорта, докато обхватът не бъде изяснен.

Транспортните цени следват резервирания пакет с фиксирана цена или индивидуално приетата оферта. Допълнително време, непланирана сложност или неразкрит обхват може да изискват преоценка.

Активните платежни потоци са Stripe и одобрена заявка за резервация. За Stripe предварителната оторизация се извършва при резервация, а улавянето се извършва след обслужване в съответствие с потока на плащанията. Одобрените задания за заявка се заплащат след завършване на място или чрез незабавен трансфер или плащане с карта, според случая.

Транспортните услуги може да останат неизпълнени или частично изпълнени поради причини, включително отказан достъп, опасни условия, липсващи комунални услуги или достъп за зареждане, неправилно разкриване на обхвата, отсъствие на клиент, отказ за плащане, болест или злополука на чистач или хамал, непреодолима сила, законови ограничения, време, строителни ограничения или аварийно прекъсване.

Тези казуси се решават лично и всеки отделен случай. 10% отстъпка за разсрочване може да бъде предоставена в избрани ситуации, но няма обща гаранция и автоматична отстъпка за закъснения на транспорта, екстремни метеорологични условия или събития от типа на повреда на превозно средство.

Щетите или проблемите с качеството трябва да бъдат докладвани в рамките на 24 часа.

Исковете се обработват по удобен за клиента начин, но обработката на отговорността зависи от действително разкрития обхват, състоянието на опаковката, ситуацията на достъп и дали артикулите със специален риск са били декларирани предварително.

Прилага се немското законодателство. Ако отделни клаузи са невалидни, останалите клаузи остават в сила.

Първоначалният резерватор остава отговорен за плащане и координация, дори когато транспортът е организиран за трето лице.